河北峰峰矿区税务局：简事易办窗口提升服务效率

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可以在两三分钟内处理的业务往往要等很长时间才能打电话，这影响了税务部门的效率。对此，河北省邯郸市峰峰矿区税务局近日专门设立了“方便办理窗口”，大大缩短了纳税人办理简单业务的等待时间，提高了服务质量和效率。在设立易办窗口的第一天，峰峰矿区税务局办理了37笔简单的税务交易。

据了解，这些简单的涉税业务包括集中认证和卡清算、实名认证、电子文件采集、税务人员联系信息变更、三方协议签署等。有些涉税事项只需两三分钟就可以完成。“易操作窗口”将简单的涉税业务与手续复杂、处理时间长的涉税业务分开，减少了纳税人的拥堵，大大提高了税务局的工作效率。

同时，峰峰矿区税务局还为急需的纳税人提供延期服务，帮助他们尽快处理紧急事宜，落实“最多跑一次”的服务理念，提高纳税服务水平。(宋媛媛)

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