工信部出手整治手机乱扣费：运营商要主动发短信对账单

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7月11日，中信经纬客户在媒体上报道了手机话费不明、垃圾短信和骚扰电话等情况。工业和信息化部官方网站11日发布文件称，已督促电信企业立即纠正错误的收费行为，并要求从下月起每月通过短信向用户主动推送通信账单信息，让用户清楚了解消费情况。

一是督促电信企业立即纠正错误的收费行为，要求基础电信企业从下月起每月通过短信积极向用户推送通信资费信息，让用户清楚了解消费情况。

二是及时核实报告中涉及的具体问题和典型案例，关闭31个发送垃圾短信的短信端口，处置82个涉嫌营销扰民的电话及相关号码，约谈涉案企业，责令其全面自查整改。一经发现，将依法处理违法企业，并追究相关人员的责任。

三是博采众长，深入分析问题根源，堵塞管理漏洞，提高经营和服务水平，全面提升，努力为广大人民群众创造良好的信息沟通环境。

据工业和信息化部介绍，工业和信息化部会同十多个相关部门制定了解决骚扰电话问题的专项规划，并组织开展了近期全面整治骚扰电话专项行动。一是加强对通信服务和资源的管理，严格控制电话通信渠道的骚扰，防止通信资源被用于营销来扰乱人们。二是多部门联合行动，加强源头治理，规范各行业企业的业务推广行为，整顿因营销扰民造成的混乱局面。三是提高技术防范能力，加强对骚扰电话的预警、监控、识别和拦截。

工业和信息化部表示，工业和信息化部将积极配合相关部门处理媒体报道中涉及灰色利益链的相关违法行为。(中信经纬应用)